سياسة الجودة لدينا

منذ عام 1992، تتقدم مجموعة Medicana Healthcare Group نحو وضع معايير لخدمات الرعاية الصحية المستقبلية. اليوم، مع 16 مستشفى وأكثر من 12،000+ موظف، تقدم المجموعة خدمات رعاية صحية عالية الجودة في جميع مجالات الصحة، دون انقطاع، في المقام الأول في اسطنبول وأنقرة، وكذلك قونية وسامسون وسيواس وبورصة.

كانت مجموعة ميديكانا للرعاية الصحية رائدة في الجهود المبذولة في مجال السياحة العلاجية في تركيا وأصبحت واحدة من المراكز الحاسمة لعلاج المرضى الأجانب في مختلف المجالات الصحية متعددة التخصصات. افتتحت المجموعة مكاتب خدمة في المناطق الأساسية في جميع أنحاء العالم لضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية المستدامة.
في مستشفيات مجموعة ميديكانا للرعاية الصحية، يتم إعطاء الأولوية القصوى لسلامة المرضى ورعاية المرضى وعلاجهم بشكل فعال وعالي الجودة. توفر مرافقنا خدمات تتوافق تمامًا مع معايير اعتماد اللجنة الدولية المشتركة ومعايير جودة الخدمات الصحية التابعة لوزارة الصحة مما يضمن الجودة المتساوية للمؤسسات الرائدة في العالم.
تلتزم مجموعة ميديكانا للرعاية الصحية بتقديم خدمات الرعاية الصحية التي تلبي المعايير الدولية لجميع شرائح المجتمع، مع اتباع نهج شفاف وجدير بالثقة ورحيم لتحسين رضا المرضى بشكل مستمر. نتيجة لتفانيهم في التميز، تم اختيار المجموعة كواحدة من العلامات التجارية الأكثر قيمة في بلدنا وحصلت على لقب مؤسسة الرعاية الصحية الأكثر تفضيلاً من قبل المستهلكين عدة مرات بسبب جودة خدماتهم والطريقة.

تعمل مجموعة ميديكانا للرعاية الصحية برؤية تتمثل في التحسين المستمر للكفاءة من خلال تبني الهندسة المعمارية الحديثة والبنية التحتية والتطورات التكنولوجية المعاصرة والمتطورة. تهدف المجموعة إلى مراقبة تطور خدمات الرعاية الصحية في تركيا وفي جميع أنحاء العالم، ودمج المعايير والأساليب والممارسات المقبولة دوليًا في عملياتها وتسليمها لمرضاها. وبهذا النهج، فإنهم يسعون جاهدين لتقديم أفضل رعاية وعلاج ممكن لمرضاهم.

شهادات الجودة لدينا

• اعتمدت اللجنة المشتركة الدولية مستشفى ميديكانا الدولي في إسطنبول (2010)، ومستشفى ميديكانا باهشيليفلر (2008)، ومستشفى ميديكانا الدولي في أنقرة (2010)، ومستشفى ميديكانا تشامليجا (2007). بالإضافة إلى ذلك، تم إعادة اعتماد مستشفى ميديكانا الدولي في إسطنبول (2013 و2016)، ومستشفى ميديكانا باهشيليفلر (2011)، ومستشفى ميديكانا تشامليجا (2010) من قبل نفس المنظمة.
• مستشفى ميديكانا سامسون (2022)، مستشفى ميديكانا كاديكوي (2019)، مستشفى ميديكانا سيفاس (2015)، مستشفى ميديكانا قونيا (2012)، مستشفى ميديكانا الدولي في إسطنبول (2008)، مستشفى ميديكانا الدولي في أنقرة (2008)، مستشفى ميديكانا باهشيليفلر (2007)، مستشفى ميديكانا تشامليجا (2006) ومستشفى ميديكانا أفجيلار (2006) حصلوا على "المستشفى الصديق للأطفال" عنوان من منظمة الصحة العالمية واليونيسيف لتنفيذهما الناجح للممارسات الموصى بها لحليب الأم.
• تم اعتماد مستشفى ميديكانا أفجيلار (2008) بموجب "معايير الجودة 9001-2000".
• حصل مستشفى ميديكانا الدولي في أنقرة (2012) على جائزة "نموذج التميز في إدارة الجودة الإلكترونية" من كالدر.
• اعتمدت توسكا مستشفى ميديكانا الدولي في أنقرة (2021) في إطار "معايير الاعتماد للرعاية الصحية. وهذا يؤكد استمرارية اعتماد مستشفى ميديكانا الدولي في أنقرة ويسجل شهادته بالنجاح الذي حققه في التقييم المؤقت الذي أجرته توسكا في عام 2023.
• تم اعتماد مستشفى ميديكانا بورصة (2021) بموجب "معايير الجودة 9001-2015".
• حصل مستشفى ميديكانا آتاشهير (2022) ومستشفى ميديكانا الدولي في إسطنبول (2023) على شهادات اعتماد بالنجاح الذي حققاه نتيجة التدقيق الذي أجرته منظمة الاعتماد الدولية (لجنة الاعتماد الأمريكية الدولية).
• مجموعة Medicana Health Group هي عضو في جمعية المستشفيات الخاصة والمنظمات الصحية. (أحسد)