Пациентите можат да имаат корист од здравствените услуги според нивните потреби, вклучително и активности кои промовираат здрав живот во рамките на принципите на правдата и правичноста и превентивните здравствени услуги.
Пациентот има право да бара информации за тоа како да има корист од здравствените услуги. Ова право вклучува учење кои здравствени установи може да се користат под кои услови, разбирање на различните услуги и удобности што ги нудат здравствените институции и запознавање со постапката за пристап до здравствените услуги во избраната установа. Пациентите имаат право да знаат како да имаат корист од здравствените услуги што ги нуди институцијата во која аплицираат.
Предмет на усогласеност со процедурите и условите пропишани со релевантното законодавство, секој поединец има право да го избере својот давател на здравствена заштита и да добива здравствени услуги од давателот што го избрал. Пациентите можат да го променат својот давател на здравствена заштита во согласност со системот за упатување воспоставен со законодавството. Меѓутоа, освен за итни случаи, оние кои се поврзани со која било институција за социјално осигурување кои не се во согласност со синџирот на упатување пропишан со законодавството се одговорни за покривање на разликата во трошоците.
Предмет на усогласеност со процедурите и прописите утврдени со законодавството, пациентите имаат право слободно да го избираат персоналот кој ќе им обезбеди здравствени услуги, да го сменат лекарот што лекува и да побараат консултации со други лекари. Кога ги остваруваат своите права да избираат персонал, да менуваат лекари или да бараат консултации, пациентите се одговорни за покривање на разликата во трошоците пропишана со законодавството.
Во случаи кога услужните способности на здравствената установа се несоодветни или ограничени, што резултира со неможност навремено да се исполни барањето за здравствена услуга на пациентот, пациентот има право да побара нивниот приоритет да се утврди врз основа на медицински критериуми и објективно да се утврди. Релевантното законодавство се применува за утврдување на приоритетниот налог за итни и форензички случаи и за стари и инвалиди.
Пациентот има право да побара нивната дијагноза да биде поставена и третирана според современите медицински знаења и технолошки барања и соодветно да добие нега. Мора да се постави дијагноза и третман на принципите на медицината и одредбите од законодавството поврзано со медицината.
Ништо не може да се направи или побара што може да доведе до смрт или витална опасност, да го наруши телесниот интегритет или да го намали менталниот или физичкиот отпор без цел дијагноза, третман или заштита. Правото на евтаназија е забрането. Никој не може да се откаже од правото на живот под никакви околности, било од медицински причини или на друг начин. Без оглед на нечие или туѓо барање, ничиј живот не може да се прекине.
Персоналот ќе обезбеди медицинска нега како што се бара од состојбата на пациентот. Дури и ако е невозможно да се спаси животот на пациентот или да се заштити неговото здравје, обидот да се намали или ублажи нивното страдање е задолжителен.
Поединците имаат право да добијат информации за причината за нивната болест, како ќе се третира, други опции за третман, ризици, компликации на болеста и третман и како да пристапат до медицинска помош кога е потребно. Во овој контекст, тие можат да ги прегледаат нивните медицински досиеја, да побараат корекции на какви било грешки и да побараат некои од нивните здравствени податоци да се чуваат доверливи. Пациентот може да назначи и член на семејството или друг избран поединец кој може да пристапи до нивните здравствени податоци.
Секој има право да очекува и да бара да биде во безбедна средина во здравствените установи.
Религиозен службеник, според религиозните верувања на пациентот, може да биде поканет на барање да обезбеди духовно водство и поддршка, под услов да нема нарушувања во услугите на институцијата, да нема вознемирување за другите и да нема мешање во какви било медицински третмани спроведени од персоналот. За таа цел ќе се утврди соодветно време и локација во здравствените установи.
Пациентот има право да има корист од здравствените услуги на начин и средина што е усогласена со нивните лични вредности. Прифаќањето на посетителите на пациентите се врши според процедурите и начелата утврдени од страна на институцијата без да се предизвика никакво нарушување или однесување кое може да го наруши мирот и спокојството на другите пациенти, а во овој поглед се преземаат неопходни мерки. Лицето назначено како придружник на пациентот, со законодавството кое ги покажува работните процедури и принципите на здравствената установа, ќе биде прифатено како старател.
Во рамките на здравствените институции е формирана Единица за правата на пациентите за спроведување на практиките за правата на пациентите.
Почитувањето на приватноста на пациентот е од суштинско значење. Пациентот може експлицитно да побара заштита на својата приватност. Сите медицински интервенции се вршат во однос на приватноста на пациентот.