Naša Politika kvaliteta

Od 1992. godine Medicana Healthcare Group napreduje ka postavljanju standarda za buduće zdravstvene usluge. Danas, sa 16 bolnica i preko 12.000 zaposlenih u+, grupa pruža visokokvalitetne zdravstvene usluge u svim oblastima zdravlja, bez prekida, prvenstveno u Istanbulu i Ankari, kao i Konya, Samsun, Sivas i Bursa.

Medicana Healthcare Group je bila pionir napora u medicinskom turizmu u Turskoj i postala je jedan od kritičnih centara za liječenje stranih pacijenata u različitim multidisciplinarnim zdravstvenim područjima. Grupa je otvorila servisne urede u osnovnim regijama širom svijeta kako bi osigurala održivu isporuku zdravstvenih usluga.
U bolnicama Medicana Healthcare Group, sigurnost pacijenata i efikasna i visokokvalitetna njega i liječenje pacijenata imaju glavni prioritet. Naši objekti pružaju usluge koje su u potpunosti u skladu sa međunarodnim standardima akreditacije Zajedničke komisije (JCI) i Standardima kvaliteta zdravstvenih usluga (SHKS), osiguravajući jednak kvalitet vodećim svjetskim institucijama.
Medicana Healthcare Group posvećena je pružanju zdravstvenih usluga koje ispunjavaju međunarodne standarde svim segmentima društva, sa transparentnim, pouzdanim i saosećajnim pristupom za kontinuirano poboljšanje zadovoljstva pacijenata. Kao rezultat njihove posvećenosti izvrsnosti, grupa je odabrana kao jedan od najvrednijih brendova u našoj zemlji i više puta je zarađivala titulu najpovoljnije zdravstvene institucije od strane potrošača zbog kvaliteta njihovih usluga i puta.

Medicana Healthcare Group posluje sa vizijom kontinuiranog poboljšanja efikasnosti prihvatanjem moderne arhitekture, savremene i najsavremenije tehnološke infrastrukture i razvoja. Grupa ima za cilj da prati razvoj zdravstvenih usluga u Turskoj i širom svijeta, uključivši međunarodno prihvaćene standarde, metode i prakse u svoje poslovanje i isporučujući ih svojim pacijentima. Ovim pristupom nastoje svojim pacijentima ponuditi najbolju moguću njegu i liječenje.

Naši certifikati kvaliteta

• Međunarodna zajednička komisija (JCI) akreditirala je Međunarodnu bolnicu u Istanbulu Medicana (2010), bolnicu Medicana Bahçelievler (2008), Međunarodnu bolnicu u Ankari Medicana (2010) i bolnicu Medicana Çamlıca (2007). Osim toga, Međunarodna bolnica Medicana u Istanbulu (2013. i 2016.), bolnica Medicana Bahçelievler (2011.) i bolnica Medicana Çamlıca (2010.) ponovo su akreditovane od strane iste organizacije.
• Bolnica Medicana Samsun (2022), bolnica Medicana Kadıköy (2019), bolnica Medicana Sivas (2015), bolnica Medicana Konya (2012), Međunarodna bolnica Medicana u Istanbulu (2008), bolnica Medicana International Ankara (2008), bolnica Medicana Bahçelievler (2007), bolnica Medicana Çamlıca (2006) i bolnica Medicana Avcılar (2006) nagrađene su bolnicom "Baby Friendly" naslov SZO i Unicef za njihovu uspješnu implementaciju preporučenih praksi za majčino mlijeko.
• Bolnica Medicana Avcılar (2008) je akreditovana prema "Standardima kvaliteta ISO 9001-2000".
• Međunarodna bolnica Medicana u Ankari (2012) dobila je Kalderovu nagradu "EFQM model izvrsnosti.
• TÜSKA je akreditovala Međunarodnu bolnicu Medicana u Ankari (2021) u okviru „Standardi akreditacije za zdravstvenu zaštitu (SAS). Ovo potvrđuje kontinuitet akreditacije Međunarodne bolnice u Ankari i registruje svoj sertifikat uspehom koji je postigla u privremenoj evaluaciji koju je sprovela TÜSKA 2023. godine.
• Bolnica Medicana Bursa (2021) je akreditovana u okviru "Standardi kvaliteta ISO 9001-2015".
• Bolnica Medicana Ataşehir (2022) i Međunarodna bolnica Medicana u Istanbulu (2023) dobili su sertifikate o akreditaciji sa uspehom koji su postigli kao rezultat revizije koju je sprovela međunarodna organizacija za akreditaciju AACI (American Accreditation Commission International).
• Medicana Health Group je član Udruženja privatnih bolnica i zdravstvenih organizacija. (OHSAD)